Sorprendentemente, una delle aziende di lavaggio del cervello più potenti e finanziariamente dannose oggi disponibili è il supermercato di mobili svedesi minimalisti noto come IKEA.
La gente ama IKEA, lo fa davvero. Amano IKEA più di Gesù, soprattutto se si considera che vengono stampate più copie del catalogo IKEA che copie della Bibbia. In realtà non è così male, perché IKEA fa ancora meno lavaggio del cervello, sebbene non sia inferiore in termini di raffinatezza.
Dal momento in cui siamo entrati, IKEA ha implementato tattiche di manipolazione complicate per indurci a comprare roba inutile. Tutto, dall'odore delle loro tipiche polpette agli scaffali con nomi stupidi che non possiamo pronunciare, è tutto orientato a tirarci fuori dai nostri portafogli.
Ecco come lo fanno …
TI ISOLANO DA ALTRI NEGOZI
La maggior parte dei negozi IKEA si trova in luoghi lontani da altri negozi. Chiediti, quante volte riesci a visitare un altro negozio dopo aver lasciato IKEA senza dover guidare? Questo è estremamente raro, se non mai. Perché IKEA individua i suoi negozi, chissà dove.
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Viaggiare in IKEA non è veloce e richiede tempo e pianificazione. Nessuno si presenta all'IKEA così facilmente come se fosse un viaggio al supermercato o in farmacia. Questi luoghi sono generalmente accessibili in pochi minuti a piedi. Se riesci a raggiungere IKEA a piedi in pochi minuti, allora vivi in una tenda nelle vicinanze.
Questo isolamento dal centro della città e dalle aree urbane è più di una semplice affermazione audace che la società svedese non si preoccupa del tuo tempo libero: fa anche parte della strategia di marketing di IKEA.
Questa idea implica molto di più che eliminare la concorrenza costringendoti letteralmente a guidare a chilometri di distanza; rende anche un viaggio in IKEA una grande "esperienza" che inevitabilmente comporterà spendere soldi per cose che non ti servono. Certo, potrebbe essere solo il loro caffè economico e una lattina di salsa di mirtilli rossi, ma resta il fatto: meno soldi per te e più soldi per IKEA.
USANO LA CONFUSIONE E IL CAOS PER VENDERTI COSE CHE NON TI SERVONO
Qualcuno che è entrato nel famigerato labirinto IKEA è riuscito a uscirne prima di tre anni dopo? Questo non è un difetto di progettazione. L'azienda vuole deliberatamente disorientarti e farti sentire come se fossi perso in un labirinto di mais. L'idea è di tenerti intrappolato il più a lungo possibile e lontano dalla realtà. I molti articoli che hanno strategicamente collocato nel negozio sono progettati per alleviare la noia e la frustrazione. Quindi, insieme alle cose di cui hai bisogno, come lampadine o batterie, compri molte cose non necessarie, ad esempio un lupo che mangia tua nonna e altra spazzatura.
Il caos del layout può essere compensato solo da una scena del crimine, che è una normale esposizione di merce IKEA che tende ad assomigliare a ciò che può essere meglio descritto come "un mucchio di merda". È logico presumere che gli acquirenti apprezzerebbero una vetrina ben progettata, ma questi sono pensieri sbagliati. In tal caso, assicurati che IKEA compirà ogni sforzo per garantire che le merci siano disposte in modo ordinato. Ma la ricerca mostra che le vetrine di pile ingombre di merda aumentano le vendite.
USANO L'ODORE DEL CIBO PER VENDERTI PIÙ DEL CIBO
IKEA sa che il modo più veloce per raggiungere i nostri portafogli è attraverso la pancia e le statistiche lo confermano. Il cibo, e anche l'odore del cibo, è solo una droga leggera che ci fa spendere l'intero stipendio per l'arredamento della casa.
Indubbiamente, il "marketing del profumo" è un'arma sensoriale psicologica utilizzata da molti negozi. Puoi chiudere gli occhi, ma non riesci a smettere di respirare il dolce profumo di panini alla cannella e cose del genere.
Non contenti di lasciare solo l'odore del cibo attraverso i corridoi, in realtà stanno pompando l'odore di carne bollita nelle sezioni della vetrina della loro cucina come promemoria di tutte le cose deliziose che potresti cucinare in questa pentola, su questo fornello e eccetera.
Quelle polpette che conosci dannatamente bene! Ma ti sei preso il tempo per raggiungere la dannata posizione remota di IKEA per qualcosa di più del semplice acquisto di polpette, giusto?
Inoltre, IKEA colloca deliberatamente i suoi ristoranti e caffè proprio nel mezzo del loro labirinto. La costante disponibilità di cibo ci mantiene pieni, pieni di energia e, soprattutto, felici. Le persone felici sono un po 'meno attente e più propense a spendere soldi per legname di plastica.
EFFETTO IKEA
IKEA ha la reputazione di vendere mobili che vengono forniti con il tipo di istruzioni che ti aspetteresti di vedere se stessi costruendo una bomba sofisticata o un robot entry-level. Tutti lo sanno, ma per qualche ragione, innumerevoli clienti accorrono ogni giorno da IKEA per immergere le dita dei piedi nelle acque della punizione dell'autoassemblaggio.
La cosa ancora più scioccante è che presumibilmente una parte significativa della base di clienti di IKEA è composta da persone che tornano per la seconda e la terza volta.
Sembra folle, ma in realtà, gli studi hanno dimostrato che le persone apprezzano e amano molto di più le cose che sono state create con la loro partecipazione. Sarai orgoglioso di te stesso quando assembli il tavolo più semplice di IKEA e sarai ancora più orgoglioso e felice se assembli tu stesso una struttura più complessa. Anche se fai questa cosa di merda, sarai comunque orgoglioso del tuo lavoro. Perché? Perché siamo tutti narcisisti! È come con i bambini, anche se i tuoi figli sono più rumorosi e cattivi degli estranei, e in generale sono solo odiosi piccoli succhiasangue, li amerai comunque.
Terminare il lavoro con la sensazione di aver ottenuto qualcosa di materiale e reale è paragonato alla sensazione di vittoria. Ancora una volta, prendi i tuoi odiosi bambini e fagli mangiare le verdure, prenderanno a calci e calci. Ma se li introduci al processo di cottura, molto probabilmente mangeranno le verdure che hanno messo nella padella con le loro stesse mani.
Le persone adoreranno sempre il materiale in cui dedicano il loro lavoro e il loro tempo, anche se ottengono un risultato scadente. IKEA lo sfrutta meglio di chiunque altro. È un incubo finché metti insieme quei maledetti mobili con un nome non pronunciato, ma una volta che hai finito, ti senti come se avessi fatto qualcosa che non tutti possono fare. Fino a poco tempo fa, vedevi un sacco di oggetti e ora è una libreria. Congratulazioni, sei solo un maestro!
