La frase "intelligenza emotiva" è sempre più ascoltata nei media e lampeggiata nei social network. Ma se con l'intelligenza e le emozioni separatamente tutto è relativamente chiaro, allora con l'intelligenza emotiva non è molto buono. Cos'è e perché ne abbiamo bisogno?
SCOLLEGARE E COLLEGARE
Ci viene insegnato fin dall'infanzia a dividere e classificare tutto in fila e secondo vari criteri: paesi, comunità e persone, ideologie e religioni, credenze politiche e opinioni filosofiche, fenomeni naturali, arte e letteratura … La lista è infinita. È così che è organizzata una persona: gli sembra che solo scomponendo un certo argomento di studio nelle sue parti costitutive e dando a queste parti definizioni chiare e precise, riceverà una comprensione esauriente di questo argomento. Grazie a Dio, di tanto in tanto (con lo sviluppo della scienza sempre più spesso) arriva a una persona che un tale metodo non dà piena conoscenza dell'argomento. Per una semplice ragione: tutto nel mondo è così interconnesso che per ottenere una vera conoscenza al riguardo, è giusto non separarsi, ma connettersi per vedere parti apparentemente diverse in un'unica interazione. Soprattutto se queste parti appartengono già a un unico insieme. In questo caso, alla persona. Quindi non c'è niente di strano nell'origine stessa del concetto di "intelligenza emotiva". Al contrario, è un risultato naturale dello sviluppo della scienza della psicologia e della nostra comprensione del mondo che ci circonda e di noi stessi.
CAPACITÀ DI SOPRAVVIVERE
Non si dovrebbe pensare che l'intelligenza emotiva sia una certa proprietà di una persona che si è sviluppata nel corso dell'evoluzione e si è manifestata solo relativamente di recente. No, il termine è apparso relativamente di recente e la proprietà, più precisamente, la capacità di questa o quella persona di riconoscere le proprie emozioni e quelle degli altri, di controllarle, di capire da dove e perché provengono i propri desideri, motivazioni e intenzioni, è stata insita in essa per secoli. Charles Darwin, nella sua opera "Sull'espressione delle emozioni nell'uomo e negli animali" del 1872, trattò questo argomento e scrisse che la manifestazione e la comprensione delle emozioni proprie e altrui è una proprietà estremamente importante nella difficile questione della sopravvivenza e dell'adattamento. Da allora poco è cambiato e gli scienziati moderni assegnano un ruolo decisivo all'intelligenza emotiva non solo sotto l'aspetto storico (dicono, senza questa proprietà, una persona non sarebbe in grado di sopravvivere affatto e, di fatto,diventare umano), ma anche nel moderno. E questo è comprensibile. Stiamo ancora lottando per la sopravvivenza e un posto migliore al sole, e la capacità di gestire le emozioni nostre e degli altri in questa lotta è spesso inestimabile.
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ESCURSIONE NEL PASSATO
In effetti, hai indovinato, si tratta di controllo. Compreso autocontrollo. Non c'è dubbio che una persona che è in grado di controllare le proprie emozioni, comprendere i desideri degli altri, sentire i loro punti di forza e di debolezza e trarne vantaggio ha molte più probabilità di avere successo rispetto a qualcuno che ha una tale capacità nella sua infanzia. Notiamo subito che l'intelligenza emotiva è una proprietà immanente di una persona, cioè non inerente a tutti. Un'altra cosa è che "avere successo" non è la stessa cosa di "diventare felici", ma ne parleremo più avanti. Nel frattempo, una piccola escursione nel passato.
Sigmund Freud era ancora coinvolto nel problema del controllo delle emozioni, il quale credeva che il primo tentativo legislativo di frenarle nella storia dell'umanità fosse il famoso "Codice delle leggi di Hammurabi", creato nell'antica Babilonia quasi 4mila anni fa. Di "intelligenza sociale" - la capacità di una persona di comprendere le altre persone e vivere nella società - fu parlato per la prima volta da uno psicologo americano, il professor Edward Thorndike 100 anni fa, nel 1920.
Il concetto di "intelligenza emotiva" ha cominciato ad apparire per la prima volta nei lavori scientifici degli psicologi occidentali negli anni '60 del secolo scorso, e nel 1975 il famoso psicologo americano Claude Steiner, uno degli autori della famosa analisi transazionale (un modello psicologico utilizzato per analizzare il comportamento umano - come uno o in gruppo), ha sviluppato e introdotto il concetto di "alfabetizzazione emotiva". Infine, nel 1995, è stato pubblicato un libro del famoso e ancora americano scrittore e giornalista scientifico Daniel Goleman, intitolato Emotional Intelligence. Il libro è diventato rapidamente popolare (è stato ripubblicato nel 2015) e da allora il concetto di "intelligenza emotiva" ha fatto il giro del mondo, mettendo radici nelle masse.
MODELLI, MODELLI, MODELLI
Naturalmente, non appena il fenomeno ha ricevuto una sua consolidata definizione, sono emersi molti modelli che pretendono di fornire una descrizione esaustiva dell'intelligenza emotiva e la classificazione delle sue componenti (ricordate il nostro ineludibile desiderio di separare tutto in pezzi? Questo è quello che è). Uno dei modelli di EI (intelligenza emotiva) più diffusi e riconosciuti dagli attuali psicologi è oggi considerato il modello Mayer-Salovey-Caruso, che è anche chiamato modello delle abilità. Secondo lei, l'EI è diviso in solo quattro abilità di base.
Il primo è la percezione delle emozioni, la capacità di riconoscerle da vari fattori (gesti, espressioni facciali, andatura, aspetto, comportamento, ecc.). Ricordi lo spettacolo "Lie to Me"? Il personaggio principale, il dottor Lightman, interpretato dal magnifico Tim Roth, possedeva questa capacità e la usava al meglio.
Il secondo è l'uso delle emozioni (il più delle volte inconsce) per attivare il processo di pensiero.
Il terzo è comprendere le emozioni. Cioè, la capacità di vedere la connessione tra pensieri ed emozioni, comprendere emozioni complesse, le sottili differenze tra loro e come e perché un'emozione fluisce in un'altra.
Il quarto è la gestione delle emozioni. Sia il nostro che gli altri. Molto spesso viene utilizzato direttamente per raggiungere gli obiettivi prefissati.
Ancora una volta, chiariamo che questo modello è più spesso utilizzato dagli psicologi professionisti. La gente comune preferisce il cosiddetto modello misto che Daniel Goleman ha proposto nel suo libro. Ha cinque componenti, sono più "sfocate" rispetto al modello delle abilità e in gran parte si duplicano a vicenda. Ad esempio, autoregolamentazione e conoscenza di sé o abilità sociali ed empatia.
Esistono molti altri modelli di EI di questa o quella complessità, non ne parleremo tutti come superflui: sembra che il lettore ne abbia già colto l'essenza. Aggiungiamo solo che per ogni modello ci sono test appositamente progettati per rivelare il livello di sviluppo di EI in una particolare personalità.
SVILUPPARE O NON VALE?
A prima vista, sembra che sia necessario sviluppare l'EI. E anche sul secondo e anche sul terzo. Lo farei ancora! Apparentemente, il nostro successo nella vita dipende da lui. E prima di tutto, il successo in una professione o in un'azienda, la crescita della carriera e altre componenti di ciò che si intende con la parola "successo". E non per niente Marina Ivanovna Cvetaeva, con l'intuizione caratteristica dei poeti geniali, una volta disse: "Il successo significa essere nel tempo". Avere tempo per imparare a riconoscere le emozioni e gestirle, in ordine, utilizzando una forte motivazione (denaro, rispetto, potere, ecc.), Per raggiungere l'obiettivo prefissato. Allo stesso tempo, se necessario, manipolando i sentimenti e le emozioni di quelle persone che ti circondano. Non sembra troppo morale, vero? Ma EI ha una relazione molto indiretta con la moralità. Come, infatti, e fortunatamente (anche se lo ammettiamoche alcuni modelli - in particolare, il modello di Reuven Bar-On - considerano la felicità come una delle componenti di EI). Allo stesso tempo, però, specificare che "felicità" significa benessere. Voglio dire, soddisfazione con se stessi e con la vita in generale. Il che, credo, non è proprio la stessa cosa. Quindi, se ti sembra che il tuo EI non sia abbastanza buono, puoi iniziare a svilupparlo - ci sono abbastanza tecniche. Tuttavia, per chi ha tutto in ordine con emozioni e motivazioni, può tranquillizzarsi e vivere, godendo ea volte felicità da un lavoro ben fatto e dall'amore dei propri cari.quindi puoi iniziare a svilupparlo - ci sono abbastanza tecniche. Tuttavia, per chi ha tutto in ordine con emozioni e motivazioni, può tranquillizzarsi e vivere, godendo ea volte felicità da un lavoro ben fatto e dall'amore dei propri cari.quindi puoi iniziare a svilupparlo - ci sono abbastanza tecniche. Tuttavia, per chi ha tutto in ordine con emozioni e motivazioni, può tranquillizzarsi e vivere, godendo ea volte felicità da un lavoro ben fatto e dall'amore dei propri cari.
Akim Bukhtatov
