I social media sono un prodotto del 21 ° secolo. Certo, puoi provare a trovare analoghi in passato, ma saranno tutti inverosimili, perché non c'è mai stata una tale interazione di informazioni tra le persone. Ed è chiaro che si allargherà e approfondirà. Dove ci condurrà?
Sebbene nessun futurista del ventesimo secolo potesse prevedere i social network, la loro comparsa fu un risultato inevitabile dell'introduzione dei sistemi di comunicazione elettronica. La prima piattaforma software che può essere definita un prototipo di social network è apparsa nel 1995 sulla base del portale Classmates.com. A sua immagine e somiglianza, i "compagni di classe", a noi ben noti, furono successivamente costruiti. Tuttavia, quel vecchio progetto non consentiva ancora all'utente di creare il proprio profilo e una lista individuale di amici, ma aiutava solo nel ripristino delle connessioni precedenti.
Il social network in senso moderno è apparso poco dopo: SixDegrees.com, lanciato da Andrew Weinreich nel 1997, lo è diventato. Ora qualsiasi utente, collegandosi ad esso, potrebbe aprire una pagina con dati personali e attraverso di essa fare nuove conoscenze per interessi. In Russia, nello stesso periodo, fiorì la rete amatoriale FidoNet, che era destinata alla comunicazione professionale dei programmatori, ma andò rapidamente oltre la ristretta specializzazione, aprendo opportunità di contatti in rete per molte persone. Il portale SixDegrees.com è stato chiuso nel 2001 e FidoNet è stato soppiantato dalla massiccia espansione di Internet, ma la necessità per gli utenti di scambiarsi opinioni e impressioni è persistita. La domanda, come sapete, dà vita all'offerta e presto sono apparsi diversi sistemi popolari che competono ferocemente tra loro.
Tutte queste reti hanno una cosa in comune: il desiderio di condividere informazioni uniche e discuterne oltre ogni confine. Non c'è mai stato niente di simile prima e la crescente popolarità dei social media ne fa un nuovo fattore che influenza la politica, l'economia e la cultura.
MERCATO O BAZAR?
Devi capire che i social network moderni sono, prima di tutto, un progetto commerciale. Altrimenti, è improbabile che Mark Zuckerberg, che ha fondato Facebook nel 2004, sia oggi una delle persone più ricche del pianeta. Con oltre un miliardo di utenti registrati, puoi guadagnare, ad esempio, dalla pubblicità. Gli analisti hanno notato da tempo che i potenziali acquirenti hanno maggiori probabilità di rispondere agli annunci se coinvolgono associazioni personali. Il problema era il livello di fiducia: dieci anni fa i social network erano percepiti come qualcosa di insolito e strano, fare acquisti attraverso di loro sembrava un affare rischioso, ma ora, quando praticamente tutti coloro che hanno accesso a Internet li utilizzano, le barriere psicologiche sono state abbattute, registrando anche un aumento significativo delle vendite … Pertanto, le principali aziende dedicano sempre più risorse al lavoro con i social network,concentrandosi principalmente sull'offerta situazionale di beni e servizi che possono essere richiesti in relazione alle notizie o alla moda.
Un'altra importante proprietà dei social network per il trading è la capacità di raccogliere statistiche sui desideri degli utenti, perché i potenziali acquirenti pubblicano volontariamente dati sulle loro preferenze, interessi, visualizzazioni, che aiutano i venditori a contattarli con offerte mirate. Se utilizzi un social network da molto tempo, probabilmente hai notato quanto cambia il contenuto dei banner pubblicitari mentre fai acquisti o rispondi ai sondaggi. I ricavi di tale pubblicità (si chiama "mirata") sono già stimati in miliardi di dollari all'anno.
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Un altro modo promettente per attirare la clientela è la creazione da parte di società di comunità speciali in reti, la cui partecipazione garantisce la ricezione di informazioni aggiornate sui nuovi prodotti, sconti cumulativi sugli acquisti e risoluzione prioritaria di problemi tecnici. È chiaro che questo mercato è ancora lontano dalla saturazione, poiché sta crescendo una generazione, per la quale i social network sono diventati un mezzo di comunicazione familiare fin dalla prima giovinezza.
Gli esperti di marketing notano che in futuro, il compito principale degli inserzionisti continuerà a essere convincere l'acquirente di essere "il più importante e il migliore", ma ora è necessario tenere conto della sua maggiore mobilità, reagendo al cambiamento delle preferenze molto più velocemente e più flessibile di prima. In poche parole, la strategia di targeting dei segmenti di clientela sta scomparendo e l'attenzione è concentrata sul lavoro individuale con tutti.
È possibile tenere conto degli interessi di un individuo e rispondere in tempo al loro cambiamento? Forse, se sono state accumulate statistiche sufficienti e sono stati creati algoritmi efficaci per la sua elaborazione. In base al principio del feedback, contribuiranno alla trasformazione di social network disparati che operano con profili e comunità separati in un unico spazio multimediale interattivo, in cui si formeranno marchi di moda, idee originali e nuovi significati.
LATO OSCURO
Cosa possiamo aspettarci dai social network nel prossimo futuro? È probabile che cominceranno a influenzare non solo la formazione di bisogni puramente economici, ma anche le tendenze politiche. Verranno formati i partiti di un nuovo tipo ei media di rete che li supportano. Molti politici attivi vorranno ottenere il favore dei partiti in rete; inoltre, questo stesso ambiente inizierà a nominare leader eccezionali. I social media potranno costruire una reputazione per i loro leader o, a seconda della situazione, distruggerla. Emergeranno dottrine e ideologie insolite.
La cultura sarà ancora più divertente. Qui dovremmo aspettarci l'emergere di nuove star dei media, il cui lavoro troverà inizialmente un enorme supporto nei social network. Di conseguenza, ci saranno progetti incentrati principalmente sui gruppi di utenti e soddisfare le loro esigenze. Vedremo spettacoli e serial amatoriali, il più riuscito dei quali conquisterà un pubblico di milioni, portandolo via dalla televisione. È probabile che a un certo punto i social network saranno impegnati nella produzione di creativi di talento: musicisti, artisti, scrittori, registi, personaggi pubblici.
Le prospettive sembrano abbaglianti, ma va ricordato che ogni processo ha sempre un lato oscuro, e spesso appare prima di quello chiaro. Abbiamo tutti sentito la terribile notizia dell'epidemia di suicidi, alcuni dei quali si ritiene siano stati innescati dalla comunicazione nei cosiddetti "gruppi della morte". E questa è solo una delle possibili tendenze negative che genererà l'espansione dei social network. Le organizzazioni terroristiche, le sette religiose, i clan criminali, gli studi porno, gli hacker, i truffatori, i ricattatori ottengono lo stesso terreno nelle reti per lo sviluppo delle loro attività di chiunque altro. E confrontarli con il diritto alla privacy sarà molto più difficile di oggi. La società dovrà sviluppare strumenti che aiuteranno in un modo o nell'altro a bloccare la criminalità sulla rete, perché più diritti vengono concessi,maggiore diventa la responsabilità.
SPAZIO DELLA MENTE
I futurologi credono che un giorno la mente umana si fonderà con la rete. Ad esempio, un'interfaccia che consente lo scambio diretto di informazioni con un computer entrerà in un accesso di massa e la tecnologia della realtà virtuale trasformerà questo scambio in una forma di sensazione che ci è familiare. In questo caso, i social network non diventeranno un insieme di descrizioni formali della personalità di una persona, ma una parte della personalità stessa, la sua continuazione. E poi possiamo parlare della nascita della mente collettiva.
Sono possibili ulteriori opzioni. C'è il pericolo che ci sia una perdita di individualità e l'allineamento del pensiero lungo alcuni schemi semplificati unificati. Tuttavia, voglio credere che le persone, al contrario, avranno la possibilità di una crescita personale ancora maggiore, di una conoscenza fondamentalmente nuova di se stessi e di coloro che sono intorno.
Anton Pervushin
