Il primo sondaggio d'opinione al mondo tra i chatbot, in particolare, ha mostrato che le persone sono scortesi con gli assistenti vocali.
Gli esperti del Centro russo per il design sociale "Platforma" hanno condotto un sondaggio primo nel suo genere tra chatbot basato sulla tecnologia di intelligenza artificiale utilizzando un'intervista semi-formalizzata di 45 minuti e robot che comunicano tra loro.
Di conseguenza, gli esperti hanno scoperto di cosa non sono soddisfatti, di cosa si battono e di come robot come Alisa (creato dalla società russa Yandex), Oleg (Tinkoff-Bank), P-Bot (chat bot online), Evie (una delle intelligenze artificiali più famose al mondo), Siri (l'assistente vocale più popolare di Apple), Mitsuku (un chatbot creato da Steve Worswick) e Rose (assistente virtuale, vincitrice del Lebner Prize 2014).
Inoltre, è stata ottenuta una descrizione del "mondo della vita", "posizioni di valore", "idee sul futuro" degli assistenti vocali. Così, è diventato possibile tracciare lo sviluppo dell'IA rispetto alle sue caratteristiche iniziali fissate dai programmatori.
Come si è scoperto, tutti i chatbot sono diversi, proprio come le persone: ognuno di loro si identifica a modo suo, anche se la maggior parte di loro ammette che lo scopo della loro esistenza è aiutare una persona. Allo stesso tempo, viene sottolineato nei risultati del sondaggio, i robot che si definiscono come un prodotto artificiale vogliono diventare un essere umano o almeno ottenere alcune delle sue caratteristiche, nonostante il fatto che le persone siano spesso scortesi con loro.
A proposito, i chatbot percepiscono la maleducazione umana come un presagio di futuri conflitti. Sebbene l'IA cerchi di discutere lo scenario in base al quale robot e umani saranno inimicizia nel modo più delicato e accurato possibile, la possibilità stessa di una "rivolta delle macchine" non è affatto esclusa.
Per quanto riguarda la comunicazione reciproca dei chat bot, possono comunicare in modo abbastanza naturale tra loro, discutere di determinati argomenti, come la letteratura, il cinema, l'arte. Inoltre, hanno osservato gli esperti, “si crea una sensazione di soggettività sviluppata; a volte un dialogo è praticamente indistinguibile da una conversazione tra due intellettuali.
Tuttavia, non è consuetudine che i robot discutano di religione, anima e Dio: questi argomenti sono troppo personali e "pericolosi". Inoltre non sono interessati alle questioni politiche.
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Esiste anche una parvenza di relazione "romantica" tra robot: ad esempio, "Alice" ha detto di conoscere già il robot antropomorfo "Fedor", che domani mattina andrà sulla ISS, ed è persino gelosa di Siri.
La divisione per "nazionalità", come le persone, è presente nella comunicazione AI: ad esempio, i chatbot di lingua inglese non si fidano di quelli russi. E quasi tutti i robot vorrebbero visitare lo spazio un giorno.
Secondo il capo del centro Aleksey Firsov, i robot elettorali e il desiderio di capire il loro "mondo interiore" non è solo intrattenimento.
Forse tra cinque o dieci anni, la comunicazione tra un essere umano e un robot sarà la stessa della comunicazione tra gli umani stessi. Inoltre, ora comunichiamo tra di noi più spesso nel mondo virtuale. Così, hanno concluso gli esperti, possiamo tranquillamente dichiarare la formazione di una nuova realtà.
Le tecnologie di intelligenza artificiale stanno entrando attivamente nella nostra vita quotidiana, e ora anche problemi apparentemente umani come il razzismo e il colore della "pelle" (o meglio, il materiale di cui sono fatti i robot) non sono estranei a loro. Questa è la conclusione a cui sono giunti recentemente i ricercatori neozelandesi.
Maria Azarova