Scienziati tedeschi hanno recentemente pubblicato dati interessanti: negli ultimi 50 anni i tedeschi sono diventati, in media, più ricchi del 400% e il numero di persone infelici che soffrono di depressione è cresciuto del 38%.
Henry Ford è diventato uno degli uomini più ricchi del mondo grazie alla riforma dell'industria automobilistica. I suoi successi hanno ispirato molti imprenditori di talento a creare i più grandi marchi: Cadillac, Chevrolet, Buick (Buick), Dodge (Dodge). Le nuove auto hanno letteralmente invaso l'America. Dopo un po ', è arrivato il momento in cui le vendite di auto sono crollate. Il mercato è saturo.
E davvero, perché qualcuno dovrebbe aver bisogno di una nuova macchina se quella vecchia va alla grande? Perché sprecare i tuoi soldi? Di fronte a un problema di vendita, ingegnosi esperti di marketing hanno escogitato una nuova ingegnosa soluzione: hanno iniziato a instillare un senso di inferiorità nel proprietario di vecchie auto.
Le case automobilistiche hanno iniziato a rilasciare sempre più nuovi modelli ogni anno. Il loro successo ha ispirato imprenditori in altri settori: abbigliamento, cosmetici, calzature e l'anima si è precipitata in paradiso … più precisamente, all'inferno.
Si vede spesso con quale disprezzo gli adolescenti sciocchi e vestiti alla moda guardano un bambino che non può permettersi un simile lusso. Si prega di notare che 2 volte l'anno, i produttori di abbigliamento rilasciano nuove collezioni. Esperti e designer ci ripetono all'infinito: "in questa stagione il verde sarà di moda". Perché viene fatto questo? Questo trucco è progettato per aumentare le vendite. Le persone che hanno acquistato gli stessi identici vestiti, ma in rosso l'anno scorso, si sentiranno a disagio.
Le corporazioni transnazionali manipolano le menti del consumatore ingenuo, rilasciando costantemente nuovi dispositivi, vestiti, ecc. Spendono 500 miliardi di dollari l'anno in pubblicità, denaro sufficiente a rendere l'umanità infelice. Questa è un'enorme quantità di denaro! Per risolvere il problema della fame sulla Terra, bisogna spendere solo 50 miliardi di dollari all'anno.
Il problema principale non è che dobbiamo costantemente buttare via le cose buone perché sono fuori moda. La tragedia dell'umanità sono aspettative ingiustificate. Dopo aver acquistato una nuova auto, una persona è felice per un tempo molto breve. Se il giorno successivo i suoi amici compreranno auto più fresche della sua, questa gioia sarà limitata a un solo giorno. Molti di noi sono più alla ricerca di nuove cose alla moda e, senza accorgersene, diventano infelici. La corsa al successo trasforma la vita delle persone che hanno ceduto alla moda in un continuo inferno, in un'assoluta sciocchezza.
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Per cosa stiamo pagando? O un'economia di mercato in pratica
Secondo la leggenda popolare, un'economia di libero mercato garantisce la produzione di merci poco costose e di qualità. Nel mondo immaginario delle fantasie economiche liberali, accade come segue.
1. Ogni tipo di prodotto è prodotto da più aziende, mentre le aziende competono tra loro.
2. Gli acquirenti scelgono i prodotti che meglio soddisfano i criteri di rapporto prezzo-prestazioni.
3. Le imprese che producono beni costosi e di bassa qualità falliscono: nessuno compra nulla da loro.
4. Le aziende che producono beni economici e di qualità ottengono molti clienti e aumentano la produzione.
5. Lo Stato garantisce che la concorrenza sia equa: che non ci siano collusioni, monopoli, collisioni sul mercato.
Bello schema? Bellissimo. In teoria. In pratica, per qualche motivo, non osserviamo beni economici e di alta qualità: anche in quelle zone dove la concorrenza è molto alta.
Tre esempi fondamentali: acqua, sale, patate
Un mattone di sale da tavola in stile sovietico in una scatola di cartone costa 20 rubli. Il prezzo all'ingrosso del sale della prima macinazione è di 3,6 rubli per chilogrammo. Il costo dell'imballaggio è un centesimo. Sembrerebbe che un'attività super redditizia - fallo per 10 rubli, vendi, diciamo, per 15, più economico tutti … Ma no, anche per 20 rubli, devi ancora cercare il sale.”Sugli scaffali di solito c'è il sale in pacchetti costosi, che possono essere venduti per 50 rubli.
L'acqua è estremamente economica. Il prezzo di costo di una bottiglia d'acqua da 0,5 litri non è superiore a tre rubli. Questo include una bella bottiglia di plastica, tappo ed etichetta.
Allo stesso tempo, nei negozi questa bottiglia d'acqua costa 40 rubli e nelle stazioni di servizio - già meno di cento, molte volte più costosa della benzina. Inutile dire che l'acqua in queste bottiglie è del tutto normale, senza lacrime di vergini e polline delle libellule del Madagascar.
Patata. Il prezzo di acquisto delle patate è di diversi rubli per chilogrammo. Non siamo stati molto tempo fa ad Astrakhan, abbiamo imparato tutto personalmente dagli agricoltori. Più vicino a San Pietroburgo (e più vicino a gennaio), le patate aumentano di prezzo a 12-16 rubli per chilogrammo. Questo prezzo di solito include già la consegna al negozio.
Al supermercato, le patate costano almeno 30 rubli, mentre anche il prezzo di 50-60 rubli al chilo non sorprende nessuno.
Domanda. Se abbiamo la mano invisibile del mercato, se abbiamo la concorrenza, da dove vengono questi folli imbrogli? Forse scaricare le patate è incredibilmente difficile?
No, un impilatore può mettere sul bancone diverse tonnellate di merci al giorno, più di 100 tonnellate di merci al mese senza troppe sollecitazioni. Nei supermercati tutte le lavorazioni sono messe a punto: l'ho portato su un carrello pieno, ho portato via un carrello vuoto … È una cosa semplice e veloce. Otteniamo il costo di scarico e scarico non più di 1 rublo per chilogrammo di patate: questo tiene conto delle tasse sul salario e di altre spese non ovvie.
Sembrerebbe: compriamo patate di alta qualità per 16 rubli, vendiamo per 25 rubli, tutti gli acquirenti vicini sono nostri. Concorrenti - e nella vendita al dettaglio la concorrenza è molto forte - nell'arco di tempo … Ma no, nessuno lo fa. Vendono patate di media qualità per 30 rubli e buone per 50-60. Perché?
Lascia che ti faccia un'altra domanda importante. Come sapete, le code si formano regolarmente alle casse dei supermercati. Come sai, ora molti acquirenti hanno telefoni cellulari. Come sapete, le catene di vendita al dettaglio spendono molti soldi nella ricerca sulla psicologia degli acquirenti e sui loro bisogni.
Quindi è così. Perché, allora, i supermercati che non sono pigri per cospargerci di aromi allettanti e suonare musica rilassante per noi, non riescono a immaginare di organizzare il Wi-Fi gratuito intorno alle casse in modo che la coda non sia così noiosa?
La risposta corretta: perché il loro compito non è farci bene, ma buttarci via i soldi. Gli acquirenti fanno la loro scelta non secondo il criterio del "prezzo-qualità", come cercano di convincerci gli economisti liberali, ma secondo criteri completamente diversi. Carrelli sporchi, servizi igienici oscenamente trasandati, magazzini e scaffali antigenici, cibo scaduto di bassa qualità che vende a prezzi esorbitanti: questa è un'immagine del tutto tipica per un ipermercato casuale.
E questo non è affatto un fenomeno in una singola città o regione. Ahimè, la mano invisibile del mercato fa comportare i negozi nel modo più bestiale.
Una considerazione banale. Supponiamo che in qualche terra magica gli acquirenti scelgano davvero i prodotti in base al rapporto qualità / prezzo. Diciamo che c'è una forte concorrenza tra i produttori di beni e ogni rublo è importante. Domanda. Dove prenderanno i soldi i produttori per la pubblicità in una situazione del genere?
Ci sono due prodotti. L'azienda "Abyrvalg" vende scarpe buone e di alta qualità per 1000 rubli. La ditta "Booster" vende scarpe esattamente della stessa buona qualità, ma già per 1500 rubli. La società "Booster" spende altri 500 rubli per pubblicizzare le sue scarpe.
Vi ricordo che nella nostra terra magica gli acquirenti scelgono in base al rapporto qualità prezzo. La domanda è: che tipo di scemo comprerebbe scarpe costose "con la pubblicità" in questa situazione, se tu potessi comprare esattamente le stesse scarpe, ma senza pubblicità e più economiche? Una società che spende soldi in pubblicità andrà semplicemente in rovina!
Nella vita reale, come sai, la situazione è capovolta. Un prodotto senza pubblicità ha parecchie possibilità e le aziende di maggior successo investono in pubblicità importi semplicemente incredibili.
Arrivare senza problemi al punto. Gli economisti liberali hanno in parte ragione. La concorrenza intensa e la lotta senza compromessi per l'acquirente esistono davvero in natura. Ma all'acquirente al dettaglio in questa situazione viene assegnato il ruolo non di un giudice schizzinoso, ma di uno stupido bestiame, una specie di premio per il quale i giocatori stanno combattendo.
È un grave errore pensare che gli acquirenti scelgano in base al rapporto qualità-prezzo o che gli acquirenti scelgano qualsiasi cosa. I marketer fanno la scelta per gli acquirenti. Se l'acquirente non è soddisfatto dell'assortimento di merci costose e cattive che gli viene offerto, questi sono i suoi problemi: i negozi che vendono merci poco costose e di alta qualità non hanno alcuna possibilità di entrare nel mercato.
Un altro esempio familiare a tutti. Stampanti a getto d'inchiostro. La logica economica liberale impone che la concorrenza debba essere vinta dall'azienda che produrrà stampanti con inchiostri universali economici. In pratica, il mercato è dominato dai produttori, ognuno dei quali non solo produce uno zoo insensato di modelli incompatibili, ma vende anche inchiostri a prezzi esorbitanti.
A proposito, sapevi che uno dei liquidi più costosi al mondo è l'inchiostro a getto d'inchiostro? Non c'è motivo fisico per fissare un prezzo del genere: questo è puro marketing.
L'economia di mercato reale - quell'economia, la cui pressione ogni giorno sentiamo sulla nostra pelle - è organizzata in modo molto semplice. Per vendere il tuo prodotto, non devi esaminare attentamente i progetti e realizzare il miglior prodotto al mondo. Hai solo bisogno di acquistare acquirenti.
I clienti vengono venduti in apposite bancarelle, dette anche "centri commerciali", "ipermercati" e così via: quindi, per raggiungere un cliente, è necessario disporre la propria merce in questi centri commerciali. Detto questo, di solito non è sufficiente per te decorare bene la tua trappola. Devi anche pagare in aggiunta per una pubblicità massiccia, con l'aiuto della quale il cervello dei potenziali acquirenti sarà affilato per acquistare il tuo prodotto.
Supponiamo di produrre una sorta di liquido gastrico chiamato Toxy-Cola. Affinché il nostro prodotto possa essere venduto, dobbiamo fare quanto segue:
1. Acquista buoni posti per "Toxy-Cola" sugli scaffali dei supermercati.
2. Realizza una confezione accattivante e posiziona correttamente le bottiglie su questi ripiani.
3. Includere potenti pubblicità in TV e altrove.
Ecco. Se tutto è fatto correttamente, sono garantite buone vendite
Quanto alla qualità e al prezzo … Anzi, nel XXI secolo è ridicolo ricordarlo. Ogni rublo speso per la qualità è un rublo preso dal reparto marketing e pubblicità. Pertanto, la qualità della nostra bevanda sarà la più bassa possibile, a condizione che i clienti possano finire la bottiglia senza molto disgusto. Non parlo nemmeno del danno alla salute: questa caratteristica semplicemente non è importante per le vendite.
Anche la nostra bevanda non sarà economica. Dobbiamo pagare per lo spazio sugli scaffali e gli annunci, ricordi? Questa è la componente principale del prezzo di un prodotto, e non ha senso ridurlo: meno prezzo - meno pubblicità - meno vendite.
Quindi, otteniamo un risultato logico: per raggiungere il successo, il produttore è direttamente costretto a vendere un prodotto costoso e di bassa qualità.
Naturalmente, ci sono molte sfumature in questo schema di base. Pertanto, i produttori di automobili e altre apparecchiature complesse cercano di incorporare l'obsolescenza nei loro dispositivi in modo che i centri di assistenza possano portare profitti aggiuntivi e in modo che dopo due o tre anni di attività l'acquirente abbia la necessità di acquistare un nuovo prodotto.
A volte le merci stantie vengono vendute a un prezzo sottocosto, solo per liberare gli scaffali. Poiché gli scaffali sono la cosa principale, gli sconti possono facilmente arrivare fino al 100%. In tali momenti, i fortunati acquirenti hanno l'opportunità di acquistare, sebbene ancora merce di bassa qualità, ma almeno al prezzo che potrebbe esistere nel mondo di un'economia normalmente funzionante.
Spesso ci sono buchi nella catena di produzione-vendita che un consumatore esperto può utilizzare per ingannare un po 'il sistema e ottenere un articolo migliore e meno costoso del solito.
Per le organizzazioni, la magia del marketing è molto più debole, quindi le organizzazioni possono acquistare alcuni dei prodotti di cui hanno bisogno con una qualità normale e ad un prezzo normale.
Tuttavia, in generale, tu ed io siamo costretti non solo a sopportare merci di bassa qualità in negozi scomodi, ma anche a pagare un'enorme tassa di "marketing" su ogni acquisto, che, in realtà, consiste nella maggior parte del prezzo di quasi tutti i beni di consumo.
