Il primo "hotel di robot" al mondo ha licenziato metà dei suoi dipendenti robot perché non erano all'altezza del compito. Delle 243 macchine, solo la metà è rimasta - il resto è stato sostituito da persone, poiché il loro lavoro era considerato più efficiente. Secondo il WSJ, i problemi sono emersi in modo molto diverso, ma la maggior parte di essi è legata al fatto che i robot non possono ancora svolgere nemmeno una parte delle responsabilità umane.
Ad esempio, la reception dell'hotel era decorata con due robot (velociraptor), che presumibilmente avrebbero dovuto aiutare con il check-in. In effetti, le persone facevano tutto il lavoro per loro, poiché le macchine non erano in grado di fare copie dei documenti. Inoltre, gli ospiti sono stati accolti da un robot assistente che non ha saputo nemmeno dire quali luoghi ci sono vicino all'hotel (anche gli assistenti vocali sono ora in grado di farlo).
Il problema è sorto anche con i facchini robotici che non potevano lavorare in caso di maltempo, non consegnavano bagagli in tutte le stanze e si scontravano costantemente tra loro, perdendo preziose valigie. Anche nelle stanze non andava tutto liscio: gli ospiti si lamentavano che i robot li svegliavano di notte.
Da quando l'hotel in Giappone è stato aperto nel 2015, i fondatori ammettono che molti robot sono già obsoleti, ma anche l'attuale livello di sviluppo tecnologico non consente nemmeno al 70% di abbandonare la partecipazione umana. Tuttavia, l'attività alberghiera comporta comunicazioni frequenti con i visitatori e la risoluzione dei loro problemi, di cui i robot semplicemente non sono in grado.
L'hotel dispone anche di una serie di altre soluzioni ad alto contenuto tecnologico: ad esempio, puoi entrare nella tua camera tramite la procedura di riconoscimento facciale. Ciò elimina la necessità di portare con sé una chiave che può essere facilmente persa. Per coloro che non vogliono utilizzare la tecnologia di riconoscimento facciale, vengono fornite le tessere magnetiche. Ogni stanza è dotata di un sistema di microclima radiante che utilizza le onde elettromagnetiche per trasferire il calore da un oggetto all'altro senza riscaldare o raffreddare l'aria tra di loro.
Alexander Bogdanov
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