È molto probabile che molti di noi abbiano avuto la possibilità di incontrare l'onnipresente saputello una volta nella vita. Ebbene, una persona così incredibilmente ipocrita, presumibilmente intelligente, ma solo fino a quando non verrà il momento di dimostrarlo. Quasi immediatamente, diventa ovvio che il suo lavoro è mediocre o decisamente cattivo. Gli scienziati chiamano questo comportamento l'effetto Dunning-Kruger. Si osserva quando una persona non dubita della propria competenza e sperimenta l'illusione della superiorità sugli altri. La cosa più sorprendente, tuttavia, è che praticamente tutti sono influenzati dall'effetto Dunning-Kruger. Ma come è possibile e cosa fare con questi?
Chi è soggetto all'illusione della conoscenza?
Di regola, queste persone tendono a pensare di lavorare meglio di altri in vari campi, che si tratti di assistenza sanitaria, affari o istruzione. Ironia della sorte, quelli con il minimo talento tendono ad esagerare le proprie capacità. La ricerca ha dimostrato che le persone che hanno superato male una varietà di test, tra cui grammatica, matematica e scacchi, si sono valutate come veri esperti. Ma chi è più suscettibile all'effetto Dunning-Kruger? In effetti, tutti possono trascurare il fatto di essere incompetenti in alcune questioni.
Questo effetto è stato scoperto per la prima volta da David Dunning della Cornell University e dal suo studente laureato Justin Kruger nel 1999. Hanno sostenuto che le persone che ignorano alcuni problemi si trovano in un dilemma che consiste di due parti. In primo luogo, queste persone spesso si comportano in modo stupido a causa della mancanza di conoscenza. In secondo luogo, la mancanza di conoscenza impedisce loro di capire dove e cosa hanno fatto esattamente di sbagliato. In poche parole, le persone ignoranti sono troppo ignoranti per rendersi conto di quanto siano ignoranti.
Sebbene spesso chiudiamo un occhio sulle nostre debolezze quando sperimentiamo l'effetto Dunning-Kruger, le persone tendono ad ammettere i propri errori se li notano. Coloro che mettono in dubbio le proprie capacità di solito sono disposti ad ammettere di non sapere molto. Da parte loro, gli esperti non solo ammettono di essere informati, ma pensano che tutti gli altri siano intelligenti quanto loro.
Si scopre che le persone competenti ed estremamente incompetenti finiscono per avere idee sbagliate su se stesse e sugli altri. Coloro che non dubitano della propria rettitudine spesso non sono in grado di rendersi conto dei propri difetti. E nel caso in cui una persona sia veramente competente, è difficile per lui ammettere di essere diverso dagli altri. Inoltre, molte persone che aderiscono a idee logiche o scientificamente infondate tendono a sostenere che le loro convinzioni sono sostenute dal "buon senso". Può sembrare loro che quindi sappiano tutto ciò di cui hanno bisogno e non vogliono ammettere di non sapere molto.
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Ma se l'effetto Dunning-Kruger rende invisibili i tuoi difetti, come fai a sapere quanto sei veramente competente o incompetente? Secondo gli autori dell'ormai classico studio, l'opzione migliore è chiedere a chi ti circonda cosa pensano di te e prendere effettivamente in considerazione ciò che stanno dicendo. È anche importante essere aperti a nuove esperienze.
Tuttavia l'effetto Dunning-Kruger non è uno svantaggio; è un prodotto della nostra comprensione soggettiva del mondo. Semmai, è un avvertimento contro il presupposto che abbiamo sempre ragione e sottolinea l'importanza di mantenere un occhio critico sulle nostre capacità.
Lyubov Sokovikova
