Ci sono crescenti preoccupazioni che le aziende tecnologiche come Google e Amazon stiano diventando troppo grandi e presto controlleranno ogni aspetto della vita delle persone. Ci sono motivi di preoccupazione: Amazon è il negozio online più grande del mondo e oggi la maggior parte degli acquirenti utilizza i suoi servizi e Google possiede, infatti, un motore di ricerca preinstallato e un servizio YouTube, forse la piattaforma di streaming e hosting video di facile apprendimento più popolare.
Entrambe le società influenzano il modo in cui le persone fanno acquisti (Amazon.com, Google Express), cercano informazioni (Google.com), si divertono (Amazon Instant Video, Youtube) e accedono ai servizi (Alexa, Amazon Echo e Google Assistant). Se le aziende non ricevono la giusta attenzione, alla fine diventeranno così grandi da non poter essere fermate. La concorrenza scomparirà perché le leggi e i regolamenti attuali non saranno in grado di controllare completamente le attività delle società.
Secondo USA Today, Amazon rappresenta il 50% delle vendite di libri in America, il 45% del mercato del cloud computing e il 40% del mercato degli ordini di generi alimentari online. Per quanto riguarda Google, la società possiede l'80% del mercato della ricerca (ad agosto 2017). Come affermato in precedenza, l'azienda controlla ciò che l'utente vede nei risultati della ricerca.
Preoccupazioni echeggiate in un discorso del presidente della FTC Maureen Olejosen a un simposio anti-monopolio di Washington. Ha affermato che "il mondo si sta dirigendo verso un futuro cupo in cui diversi giganti della tecnologia assumeranno il controllo completo della sfera economica".
Tuttavia, Olejosen non crede in una prospettiva così deludente, citando la fusione del provider di servizi Internet AOL e della società di media Time Warner negli anni 2000, a seguito della quale AOL ha perso le sue precedenti posizioni. Avere una grande quota di mercato non era sufficiente per dominare il mercato. Olejosen sostiene che mentre Amazon e Google si stanno espandendo attraverso il buon governo e la popolarità, non c'è nulla di criminale nelle loro azioni dal lato della legge, che è progettato per proteggere gli interessi dei consumatori.
Controllo sulle società tecnologiche
Naturalmente, non tutti sono d'accordo con questo. La New America Foundation critica Amazon per aver evitato la conformità attirando l'attenzione dei consumatori sulla comodità dei suoi servizi e sui prezzi bassi.
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"È impossibile valutare il potenziale danno che Amazon arreca alla concorrenza se misurato in termini di prezzi e ricavi", ha affermato Lina Khan di Open Markets Program a gennaio.
Parlando ai giornalisti di USA Today a giugno, Khan ha detto che avrebbe potuto benissimo lasciare che il CEO di Amazon Jeff Bezos redigesse leggi antitrust in modo da poterle facilmente aggirare.
Non si sa cosa faranno aziende potenti come Google, Amazon e Facebook se la concorrenza e le leggi non saranno più un ostacolo, ma continueranno sicuramente ad espandersi in ambiti inaspettati.
Oleiosen ha concluso il suo discorso dicendo che lei e la FTC "sostengono fortemente le decisioni politiche che a volte gli piacciono ea volte no". Forse è giunto il momento per una conversazione meno piacevole sui pro e contro della crescita apparentemente senza ostacoli delle aziende tecnologiche.
Anton Komarov
