Quale è meglio: 100 rubli ora o 300 rubli in un anno? Una mazza da baseball con una palla costa 1 rublo e 10 copechi, una mazza costa 1 rublo in più di una palla, quanto costa una palla? Queste sono semplici domande logiche a cui le persone spesso danno risposte sbagliate "intuitive". Il motivo è nelle distorsioni cognitive, che sono soggette a tutti, nessuno escluso. Purtroppo, le persone intelligenti sono più inclini ad alcuni pregiudizi cognitivi rispetto alle persone stupide.
Per i truffatori esperti, tali risultati della ricerca non saranno tenuti segreti. Sanno molto bene che è più facile ingannare una persona intelligente che uno sciocco testardo “impenetrabile”.
Nel corso dei secoli, molti filosofi, economisti e sociologi hanno costruito le loro teorie sulla base della premessa di base che l'uomo è un essere razionale e agisce razionalmente e logicamente. Si scopre che non è così. Dozzine di studi scientifici effettuati nel XX secolo ci costringono a riconsiderare questa premessa di base.
Distorsioni cognitive in una situazione di incertezza
Quando le persone si trovano di fronte a una situazione di incertezza, non iniziano il processo di valutazione prudente delle informazioni calcolando la probabilità statistica di ogni possibile risultato. Come si è scoperto, le decisioni vengono prese con metodi non scientifici, con l'aiuto di certi forti atteggiamenti mentali, che spesso portano a risultati stupidi. Questi atteggiamenti mentali non aiutano affatto a calcolare più velocemente le probabilità matematiche nella mente. Sono progettati specificamente per evitare del tutto la valutazione matematica. Alla domanda su una mazza da baseball e una palla, il cervello cerca di chiudere completamente la matematica e dimentica tutto ciò che è successo a scuola. Come vengono prese le decisioni in questo caso e perché il cervello crea tali "indizi"?
Uno dei famosi scienziati che studia la logica dell'irrazionale è il premio Nobel Daniel Kahneman, il fondatore dell'economia psicologica e della finanza comportamentale, che combinano economia e scienze cognitive per spiegare l'irrazionalità dell'atteggiamento di una persona al rischio nel processo decisionale e nella gestione del proprio comportamento. È famoso per il suo lavoro con Amos Tversky sullo stabilire le basi cognitive per le delusioni umane comuni (Decision Making Under Uncertainty: Rules and Prejudices).
Nel suo libro, Kahneman parla di vari pregiudizi cognitivi, incluso l'effetto di ancoraggio, una caratteristica della valutazione di una persona dei valori numerici, a causa della quale la stima è sbilanciata verso l'approssimazione iniziale. Una tipica manifestazione dell'effetto di ancoraggio, ad esempio, quando il prodotto dei numeri 1 × 2 × 3 × 4 × 5 × 6 × 7 × 8 × 9 è valutato da una persona inferiore rispetto al prodotto dei numeri 9 × 8 × 7 × 6 × 5 × 4 × 3 × 2 × 1. Naturalmente, questo è ben lungi dall'essere l'unico pregiudizio cognitivo che si manifesta quasi quotidianamente.
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In che modo le persone intelligenti sono inclini a pregiudizi cognitivi
Gli autori di un articolo scientifico pubblicato nel 2012 sul Journal of Personality and Social Psychology hanno condotto uno studio speciale per testare la propensione alla distorsione cognitiva nelle persone intelligenti e stupide (basato sui risultati del test SAT universale).
Per il sondaggio, hanno selezionato 482 studenti di vari livelli di sviluppo intellettuale. Ognuno di loro ha ricevuto un questionario di sette domande da una serie standard di pregiudizi cognitivi, come questo:
Diverse ninfee galleggiano sulla superficie del lago. Il loro numero raddoppia ogni giorno. Le ninfee impiegano 48 giorni per coprire l'intera superficie del lago. Quanto tempo impiegano per coprire metà del lago?
Ovviamente la risposta corretta è di 47 giorni. Tuttavia, molte persone sbagliano.
Lo studio ha anche testato gli studenti per la suscettibilità all'effetto di ancoraggio di cui hanno parlato Kahneman e Tversky. In questo caso, agli studenti è stata prima lanciata un'ancora numerica X (la domanda "Pensi che la sequoia più alta del mondo sia superiore o inferiore a X metri?"), Quindi il rapporto tra Y e X è stato controllato dopo la domanda "Qual è l'altezza (Y) del più alto nel mondo della sequoia?"
Quindi, lo studio ha confermato che il numero di risposte corrette e la forza delle distorsioni cognitive correlano debolmente con il punteggio SAT e con la scala NFC (Need for Cognition Scale, una valutazione di quanto una persona ama pensare - quanto gli piace questo processo). Ricerche precedenti hanno dimostrato che le persone più intelligenti che tendono a pensare sono meno inclini a pregiudizi cognitivi. Primo, questo non è vero per tutti i pregiudizi cognitivi. In secondo luogo, c'è un avvertimento.
Gli scienziati hanno scoperto che punteggi più alti SAT, NFC e CRT (Cognitive Reflection Test) non eliminano l'effetto del punto cieco in una persona - una distorsione cognitiva caratteristica quando una persona non è in grado di valutare adeguatamente l'impatto delle distorsioni cognitive su se stesso (sebbene noti come influenzano pensando ad altre persone).
Il bias cognitivo specifico "punto cieco" (BBS) è ancora più comune nelle persone intelligenti che nelle persone stupide. Stiamo parlando di una correlazione negativa con l'intelligenza. Cioè, le persone intelligenti più spesso delle persone stupide sovrastimano in modo inadeguato la loro capacità di pensare in modo rigorosamente logico e razionale.
Secondo gli esperti, ciò è dovuto al fatto che le persone più sviluppate intellettualmente sono consapevoli del loro stato intellettuale più elevato e quindi presumono che eviteranno i pregiudizi cognitivi meglio delle altre persone. Questo è il motivo per cui le persone intelligenti sono le più suscettibili alle distorsioni cognitive dei punti ciechi. Allo stesso tempo, una serie di distorsioni classiche come l'effetto di ancoraggio si manifestano ugualmente in persone con elevata intelligenza e persone con scarsa intelligenza.
Si scopre che in alcune situazioni è più facile per una persona intelligente ingannarlo e trascinarlo in una truffa fraudolenta, semplicemente perché si considera più astuto di altri. Ma nelle distorsioni di base (a livello quotidiano) non è affatto così. Non solo un'intelligenza sviluppata, ma anche un'eccellente educazione non salva da distorsioni cognitive. Come Kahneman scoprì molti anni fa, più del 50% degli studenti di Harvard, Princeton e MIT danno la risposta sbagliata alla domanda sulla mazza e sulla palla da baseball.
Lo studio ha mostrato risultati più preoccupanti. Ad esempio, non ci sono prove che essere consapevoli dei propri pregiudizi cognitivi in qualche modo aiuti le persone a evitarli. Inoltre, l'autoesame può, al contrario, danneggiare il pensiero sobrio. Più approfondiamo noi stessi e cerchiamo di comprendere il nostro pensiero e le ragioni delle azioni, più si manifestano distorsioni cognitive.
